PMP 学习笔记:第二章《项目运行环境》 2019-10-31 / 73 次 / 2 条 /

PMP 第二章:项目运行环境。

PMP 学习笔记:第二章《项目运行环境》
说明:本章主要是针对项目运行环境的介绍。
事业环境因素
说明:项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些因素可能会提高或者限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或者消极的影响。

内部事业环境因素
组织文化、结构和治理
设施和资源的地理分布
基础设施
信息技术软件
资源可用性
员工能力

外部事业环境因素
市场条件
社会和文化影响与问题
法律限制
商业数据库
学术研究
政府或行业标准
财务考虑因素
物理环境要素

以上内容不能控制,只能遵守!只能去适应,想各种办法,推进项目。

组织过程资产
说明:执行组织特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。组织过程资产一般只有内部。

组织过程资产包括:
1.工件、时间或知识。
2.经验教训和历史信息。
3.完成的进度计划、风险数据和挣值数据。
过程、政策和程序:指南和标准、模板、供应商清单和合同协议类型、变更控制程序、组织对沟通的要求。
组织知识库:配置管理知识库,财务数据库,测量指标数据库、经验教训知识库,遗忘项目的档案

不能控制的:事业环境因素。参考的:组织过程资产。

组织结构。
说明:组织结构是开始项目之前的人员构成。组织结构是事业环境因素。

组织结构类型:
1.职能型
说明:职能型的组织结构,项目经理兼职。
协调路径:职员 A -> 职能经理 A -> 职能经理 B -> 职员 B。
职业路径清晰、横向联系薄弱。
优点:有利于学习,有归属感,职业晋升路线明确。
缺点:跨部门,沟通协调麻烦。权力小,联络员,传话筒。
2.项目型
说明:项目型的组织结构,项目经理全职。
协调路径:项目经理 -> 职员 A/B/C
项目经理的控制度高。
优点:权力大,便于控制。利于项目。
缺点:员工归属感不强。资源重复配置,资源浪费,尤其是分散性办公的情况下。
3.弱矩阵型
说明:弱矩阵型的组织结构,项目经理兼职。项目经理职权小于职能经理。
协调路径:职员 A -> 职员 B/C。
4.平衡矩阵型
说明:平衡矩阵型的组织结构,项目经理兼职。项目经理职权小于等于职能经理。
协调路径:项目经理 -> 职员 B/C。
5.强矩阵型
说明:强矩阵型的组织结构,项目经理全职。项目经理的职权大于职能经理。
矩阵型的组织结构:资源利用率高,有利于跨部门协调。多头领导;管理难度大;资源争夺。
6.有机型或简单型组织
说明:非常灵活的组织,能够很好的适应变化。它的结构是:工作专业化少,管理层次少,决策分散,监督不够。有点像小型的创业公司。
7.多部门组织
说明:一个中心、多个部门或分区,这些分区实行半自治。中心对其下达财务指标。比如按照区域划分部门,每个部门有重复的职能,不集中。
8.虚拟型组织
说明:临时把人员召集起来,以利用特定的机遇,待目标完成后即行解散的一种临时组织。也被成为网络型组织。

采用组织架构图来理解记忆最好。项目型的组织结构里面,一般来说应该要有职能部门的,需要针对每个职位有合理的评估和相关的晋升,同时员工会有针对职位本身有认同和归属感,还有一定程度的晋升方向。

备注:针对项目经理职权小于职能经理的时候,可以通过改变地理位置的方式来提升自己的职权,比如驻场办公,专门办公室办公。

项目管理办公室。
说明:Project Management Office。是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源,方法论,工具和技术共享的一个组织结构。PMO 所支持和管理的项目不一定彼此关联。PMO 是一个部门。

项目管理办公室的类型:
1.支持型
说明:支持,是顾问、项目资源库,对项目控制程度很低。
2.控制型
说明:支持 + 要求服从,对项目控制程度中等。
3.指令型
说明:直接管理和控制,对项目控制程度很高。

项目管理办公室对项目经理支持的方式:
1.管理
说明:管理“共享资源”,识别和指定“最佳实践”和“标准”。
2.监督
说明:通过“项目审计”,监督对“标准”的遵守程度。
3.指导培训
说明:指定和管理政策、程序、模板,提供指导和培训。
4.协调
说明:协调“跨项目”的沟通。

PMO 实施:需要高层支持,往下推。先做支持型的 PMO,逐步推进。

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已有 2 条评论

  1. 最乐园

    :razz: 谢谢老铁分享的好文章!收藏了!

    1. ifeegoo

      很基础的学习,过誉了!

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